售后服務承諾

感謝貴公司選購我方設備，我方秉承“重質量、 守信譽 、創品牌 、求發展”的經營宗旨，將鄭重對貴公司做出以下服務承若：

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1、我公司承若所提供的設備均為優質..；提供產品說明書、出廠合格證明及質檢證書；享受設備廠商所規定的保修服務。

2、在購買設備三個工作日內向客戶提供貨物，并安排工程師到現場進行設備安裝、調試以及人員培訓，直至客戶能正常使用儀器；在七個工作日內若發生質量問題，可免費退貨；一個月內產品出現故障可免費更換主機。

3、完備的人員培訓：合同簽訂后，我公司派出專業的技術服務工程師從理論和實踐兩個方面對相關技術人員、操作人員進行集中講座培訓和現場安裝、調試、操作方面的示范指導。我們還將在各地定期和不定期免費進行現有技術和新技術、新產品的培訓和演示。

4、專業的現場服務：我公司指派的技術工程師提供必要的現場技術和設備維修服務；對于設備較多的項目或客戶需求，將指派專職技術人員常駐工地；對記錄儀使用情況進行檢查、指導和維護維修。

5、完善的產品保修；所有產品均提供一年免費保修，終身服務；故障響應時間不超過24小時，到達現場時間不超過72小時。免費保修期內，無償保修，詳見產品保修手冊；免費保修期外，按實際情況收取適當的維修費用。

6、本著“重質量、 守信譽 、創品牌 、求發展”的經營理念，所有客戶可免費享受產品系統升級服務及相關技術培訓。

7、我公司工程師將對客戶進行追蹤服務，每年提供至少2次回訪服務，在回訪期間，將根據客戶要求對產品進行檢查和維護保養。

8、我公司承若提供終身免費技術咨詢服務，這其中包括：設備配置指導、產品維修保養、故障解決、新技術咨詢等。